شرایط گارانتی کنترلر

شرایط گارانتی کنترلرها

 

کنترلرها با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید و کارت گارانتی ، دارای ۱۲ ماه ضمانت خدمات هستند.

– بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد شرکت خارج می‌کند. 

– هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و شرکت هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.

– هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.

– در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در کارت گارانتی، گارانتی دستگاه از تعهد شرکت خارج می‌شود. 

– در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، شرکت تورنادو نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)

– تاریخ شروع گارانتی مطابق با کارت گارانتی میباشد

– در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش یا فاکتور دستگاه الزامی است. 

– برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.